Первый в регионе офтальмологический центр с интегрированным подходом к диагностике и лечению в рамках консервативного профиля.
В соответствии с установленным порядком оказания первичной медицинской помощи первичный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Гражданин может записаться в клинику через регистратуру по звонку по телефону, через мессенджеры, либо при личной явке.
Запись через регистратуру при личном обращении:
- При очной записи через регистратуру гражданину необходимо предъявить регистратору паспорт или документ его заменяющий
- В случае записи ребенка - свидетельство о рождении
- В случае опекунства - государственные документы установленного образца
- Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии
Для открытия возможности записи пациента на прием к врачу администратором регистратуры на пациента должна быть заведена соответствующая запись в медицинской информационной системе. Регистратор медицинской организации производит запись на прием к врачу с учетом пожеланий пациента, в соответствии с расписанием приема врачами медицинской организации, руководствуясь следующими правилами:
- запись осуществляется в день обращения, на следующий день или на любой другой день по желанию пациента при наличии свободных мест (слотов). При отсутствии свободных слотов заявка добавляется в лист ожидания;
- пациент в праве выбрать врача, дату и время приема (при наличии свободных мест);
- после записи регистратор еще раз сообщает пациенту ФИО врача, назначенные дату и время приема.
Экстренная помощь
Руководители медицинских организаций принимают меры по обеспечению приема и оказанию необходимой медицинской помощи. Предоставление в медицинских организациях гражданам первичной медико-санитарной помощи по экстренным показаниям осуществляется без предварительной записи и без очереди независимо от записи в медицинскую организацию.
Запись по телефону
При обращении по телефону для предварительной записи администратор контакт-центра подробно информирует граждан о наличии возможности записи на прием к врачу, о его точной дате и времени. Запись пациента на прием к врачу осуществляется по аналогии с предыдущим пунктом.
Запись через интернет
Запись на прием к врачу через сеть Интернет доступна гражданину через сайт клиники, либо мессенджеры. Запись осуществляется в свободные слоты, либо согласовывается с администратором удаленно. Обязательно указываются ФИО пациента, контактный телефон.
Повторный прием и лист ожидания
Запись на повторный прием осуществляется через администратора регистратуры или врачом с приема. Экстренная консультация врача-специалиста по медицинским показаниям осуществляется незамедлительно.
При отсутствии в расписании свободных слотов на прием гражданам предоставляется возможность оставить заявку на запись на прием в листе ожидания через администратора регистратуры. Лист ожидания обрабатывается администратором регистратуры с целью выявления свободных слотов в расписании врача.
Администратор регистратуры:
- просматривает записи в листе ожидания;
- подбирает в расписании свободные слоты для записи, сравнивая с листом ожидания;
- созванивается с гражданином для информирования о наличии свободных слотов записи на прием к врачу (точную дату и время);
- записывает пациента из листа ожидания в удобное для него время (оговоренное по телефону) на прием к врачу.
Запись на обследования и лечение
Запись на необходимые обследования, в том числе лабораторные, осуществляется врачом-офтальмологом после проведенного приема, либо администратором регистратуры.
Лечение в рамках медицинского центра осуществляется по направлению от врача-офтальмолога центра после консультативного приема. Дата и время лечения определяется врачом или администратором регистратуры.
Косметика
На прием к офтальмологу следует приходить без косметики, особенно нежелательно использование теней для век и туши для ресниц.
Контактные линзы
Контактные линзы перед приемом необходимо снять (на прием необходимо захватить индивидуальный контейнер с раствором для транспортировки мягких контактных линз). По возможности в день приема используйте для коррекции зрения очки.
Очки
На прием желательно взять с собой свои прежние очки.
Вождение
В день приема у офтальмолога избегайте вождения автомобиля. Вполне возможно, что на приеме Вам потребуется расширение зрачка (при помощи закапывания специальных капель). Подобная манипуляция - прямое противопоказание для вождения автомобиля.
Сопровождающие
Если у Вас очень плохое зрение, либо возможны коммуникативные проблемы, то желательно посещать офтальмолога с сопровождающим. Прием детей и пациентов, лишенных дееспособности только в сопровождении взрослых или уполномоченных лиц.
Документы
Если Вы ранее проходили лечение в другом медицинском учреждении, запишите препараты, которые Вы применяли, также подготовьте амбулаторную карту. Если ранее вам выполнялись обследования зрительной системы и их результаты есть у вас на руках, возьмите их с собой.
Дополнительные правила подготовки к диагностическим исследованиям могут выдаваться пациентам в ходе приема. При необходимости дополнительную информацию можно получить у администратора регистратуры центра.
Открыть документ В офтальмологическом центре предусмотрена льготная стоимость медицинских услуг для следующих категорий граждан:
Скидка в размере 3% от стоимости медицинской услуги предоставляется при предъявлении документов, подтверждающих статус, дающий право на скидку. Скидки не суммируются.